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Hacer el mantenimiento de instalaciones rentable y eficiente en tiempo
Wowworks es un ecosistema que permite un FM completamente automatizado para cada ubicación dentro de su red en todo el país.
Confiado por más de 100 marcas internacionales líderes
- 4 🇪🇺actualmente operamos en Alemania, Austria, Polonia y los Países Bajos
- 7 000tareas completadas mensualmente
- 99 %tasa de finalización de tareas
Ecosistema de Wowworks
Una gama de módulos individuales dentro de un único ecosistema que proporciona una experiencia de FM totalmente automatizada.
Service Desk
Ejecución de Tareas
Ecosistema
40,000 profesionales locales manejan sus tareas de mantenimiento
Cobertura nacional, condiciones flexibles para varios tipos de mantenimiento y beneficios directos del proveedor sin ninguna suscripción o costos fijos.
Ejecución de Tareas
- Cobertura nacional
- Condiciones marco para todos los tipos de mantenimiento
- Sin suscripción, sin otros costos fijos
- Wowworks es su proveedor directo y parte del contrato
Servicio propio de reparación y mantenimiento
Profesionales locales
Operamos una amplia red de profesionales siempre cercanos.
Sistema de calificación
Solo los profesionales con calificación 4 o superior son seleccionados para la asignación automática de tareas.
Profesionales certificados
Todos nuestros profesionales están certificados en sus respectivos campos de actividad.
Garantía
Nuestra garantía cubre tanto la mano de obra como los materiales.
Control total
El equipo de expertos de Wowworks se dedica a monitorear continuamente la ejecución de las tareas.
Suministro de materiales
Compramos y entregamos materiales para sus tareas.
Mesa de servicio basada en la nube
Configuración rápida, características centrales gratuitas y control centralizado para el mantenimiento de instalaciones optimizado.
Service Desk
- Implementación fácil y rápida en su red, incluyendo la formación del personal
- Funcionalidades básicas gratuitas
- Centro neurálgico para la gestión de sus tickets, socios de servicio y control de presupuestos
- Fácil integración y gestión de ubicaciones
Su mesa de servicio llena de características
Omnicanal
Recolecta tickets a través de una variedad de canales de comunicación: correo electrónico, teléfono, mensajería, API, etc.
Estadísticas e informes
Módulos para la planificación y control del presupuesto.
Integración fácil
La API de Wowworks permite una fácil integración con numerosos sistemas externos.
Recolecta tareas de servicio y envíalas para su ejecución
Mantener el seguimiento de todas las tareas de mantenimiento, su categorización, reenvío, monitoreo de estado y más.
Planifique su mantenimiento
Automatice su mantenimiento recurrente para sus ubicaciones y equipos.
Integre a sus propios socios de servicios
Sus socios de servicios obtienen su propio acceso individual al sistema de Wowworks.
El concepto de Wowworks da prioridad y asigna principalmente a profesionales locales. Al minimizar la huella de CO2, esto también facilita relaciones duraderas entre nuestros clientes y profesionales: todos ganan.
Reducción de CO2
Un ecosistema de FM versátil y potente
Concéntrese en su negocio principal, nosotros nos ocuparemos de todas sus necesidades de FM.
Ecosistema
Planificación de tareas
Planifique sus gastos de mantenimiento. Genere automáticamente sus tareas basadas en un calendario.
Integración fácil de sus socios de servicio actuales
Con poco o ningún costo puede hacer seguimiento de sus diversos socios externos dentro de una sola herramienta.
Listas de inventario para todo el equipo de sus ubicaciones
Toda la información relacionada con el equipo (mantenimiento, inventarios) se almacena centralmente y se presenta de manera organizada.
Gestión de tareas
Reciba tareas de sus empleados, enrútelas para acción. Monitoree los SLA.
Profesionales de Wowworks
Envíe sus tareas a los profesionales de Wowworks. Asumimos la plena responsabilidad de la calidad, plazos y otros SLA.
Estadísticas e informes
Panel de control para datos financieros para la planificación y control del presupuesto.
Desde que comenzamos a trabajar con Wowworks en agosto de 2020, hemos mejorado significativamente nuestros procesos de gestión de instalaciones. Wowworks ha manejado más de 7,000 tareas, brindando apoyo en cada rincón de Alemania. Su enfoque integral para la gestión de servicios ayuda a nuestro equipo a ejecutar tareas rutinarias diariamente, reduciendo el flujo de trabajo y permitiéndonos permanecer responsables con el medio ambiente. Apreciamos especialmente su servicio confiable y la comunicación transparente.
Trabajamos en una variedad de industrias, incluyendo
Venta al por menor
Bienes raíces
HoReCa
Finanzas
Fitness
Cuidado de la salud
Hospitalidad
E-Movilidad
Educación
Logística
Autoalmacenamiento
Seguridad
Optimice los gastos de personal y software
Ahorre dinero y tiempo con Wowworks
Automatice su soporte de FM
Trabaje sin suscripciones ni otros costos fijos
Asegure la completa transparencia de todos los procesos y costos de FM
Gestione tareas de reparación en todo el país
Soporte personalizado por un KAM dedicado
Gestione sus tareas desde cualquier lugar a través de la nube
Características clave
- Creación y revisión de tareas
- Gestión de costos (revisión y aprobación de estimaciones)
- Confirmación de ejecución de tareas
- Comunicación relacionada con tareas
Acceda a su cuenta en cualquier dispositivo a través de la aplicación.
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Todos los derechos reservados.
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